Au revoir à Paris

und warum die Schweiz das "savoir faire" der Telemedizin ist.

Liebe Leserinnen
Liebe Leser

Zu Beginn wünsche ich meinem Nachfolger bei Medi24, Dr. med. Josef Faller, Facharzt für Innere Medizin FMH, von Herzen viel Erfolg!

Paris ist wunderbar, facettenreich und etwas verrückt. Hektisch, chaotisch auf den ersten Blick und doch mit etwas mehr “savoir vivre” als wir es uns gewohnt sind. Und ich gewöhne mich an eine andere Arbeitsweise. Im letzten halben Jahr war ich Pendler, nun bin ich mit meiner Familie in einen beschaulichen Vorort von Paris umgezogen. Bereits im Herbst des vergangenen Jahres habe ich die weltweite Verantwortung als medizinischer Direktor der Allianz Global Assistance Group (vormals Mondial Group) übernommen. Allianz Global Assistance ist weltweit führend in der Assistance. Medi24 gehört zur Gruppe, operiert im Schweizer Gesundheitsmarkt jedoch unabhängig.

Was ich (neben der Telemedizin) als “Group Chief Medical Officer” – so mein offizieller Titel – bei einem auf fünf Kontinenten tätigen Konzern mit über 10’000 Mitarbeitenden mache, berichte ich in einem der nächsten Beiträge, nur soviel: Qualitativ hochstehende Medizin zu managen und zu betreiben – und dies im Rahmen von unterschiedlichsten Kulturen und Rahmenbedingungen – ist eine spannende Herausforderung!

Telemedizin – das Ausland schaut über die Grenzen!

Eine meiner Missionen ist es, die Entwicklung der Telemedizin, besonders die medizinische Telefon-Beratung, in anderen Ländern voranzutreiben. Was wir in der Schweiz als europäischer Vorreiter seit über zehn Jahren tun, steht in vielen Ländern Europas am Anfang. Ziel der telemedizinischen Konsultation ist es, dem Patienten die richtige Behandlung zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort zukommen zu lassen. Das niederschwellige Angebot schont Ressourcen.

Länder wie Österreich oder Frankreich suchen Lösungen, um ihre Gesundheitssysteme in den Griff zu bekommen. Als Beispiel sei latenter Ärztemangel genannt. Gesundheitsbehörden, Krankenversicherungen oder Medien informieren sich und besuchen Medi24.

Gross ist das Erstaunen, wenn aufgezeigt wird, was sich hinter der sicheren telemedizinischen Konsultation verbirgt, mit der in der Schweiz zwei Drittel der Fälle telemedizinisch abgeschlossen werden können:

Eine Arztpraxis, Ausbildungsklinik, 24 Stunden, mehrere Sprachen, interdisziplinäres Fachärzte-Team, medizinische Fachberater mit 10 Jahren klinischer Erfahrung, straffe Aus- und Weiterbildung, beste Tools, etablierte Prozesse mit standardisierter Qualitätssicherung.

Seit 2009 sind die Standards zu Unabhängigkeit, Qualität des Personals, Datenschutz und Prozesse für Telemedizin-Unternehmen in der ärztlichen Standesordnung verankert.

In der Schweiz ist diese zukunftsgerichtete Medizin erlaubt und akzeptiert. Das ist längst nicht in allen Ländern der Fall. Wir sind meilenweit voraus. Mit Stolz trage ich das in andere Länder.

So oder so bleibe ich der Schweiz und Medi24 verbunden. Einen kleinen Teil meines Pensums werde ich weiterhin für Medi24, auch für spezielle Projekte rund um die Telemedizin, einsetzen.

Deshalb nicht adieu – sondern au revoir!

Bis zum nächsten Mal
Andrea Vincenzo Braga